Das Versprechen für lebenslangen Ersatz bei Schäden annehmen

10 £ einmalige Zahlung.

Unser lebenslanges Ersatzversprechen bei Schäden gibt Ihnen Sicherheit, falls Ihre Imbrace-Leggings versehentlich beschädigt werden.

Gegen eine einmalige Zahlung von 10 £ können Sie, falls ein berechtigtes Paar Imbrace-Leggings, das durch das Versprechen abgedeckt ist, einen versehentlichen physischen Schaden erleidet, ein Ersatzpaar mit 50 % Rabatt auf die zum damaligen Zeitpunkt gültige britische UVP erwerben.

Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum und gilt für die gesamte Lebensdauer der berechtigten Leggings.

Das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden ist unabhängig von und zusätzlich zu unserer standardmäßigen 1-jährigen Herstellergarantie gegen Fabrikations- und Materialfehler.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Was Sie erhalten

Das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden berechtigt den ursprünglichen Käufer zu einem Ersatzpaar Imbrace-Leggings mit 50 % Rabatt auf die zum damaligen Zeitpunkt gültige britische UVP, wenn ein berechtigtes, durch das Versprechen abgedecktes Paar einen versehentlichen physischen Schaden erleidet.

Der Schutz gilt ab dem Kaufdatum und besteht für die Lebensdauer der berechtigten Leggings, vorbehaltlich dieser Bedingungen.

Sobald ein Ersatz im Rahmen des lebenslangen Ersatzversprechens bei Schäden geliefert wurde, gilt das Versprechen für diese Bestellung als vollständig eingelöst und erlischt.

2. Kosten und berechtigte Produkte

Das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden kostet 10 £ pro Bestellung und muss gleichzeitig mit den berechtigten Imbrace-Leggings erworben werden.

Es kann nicht nachträglich zu einer Bestellung hinzugefügt werden.

Auslaufmodelle, Restposten, Outlet-Artikel oder andere Produkte, die von Imbrace ausdrücklich als vom lebenslangen Ersatzversprechen bei Schäden ausgeschlossen gekennzeichnet sind, sind für das Versprechen nicht berechtigt.

Wenn eine Bestellung sowohl berechtigte Produkte als auch Auslaufmodelle oder andere ausgeschlossene Produkte enthält, gilt das Versprechen nur für die berechtigten Produkte innerhalb dieser Bestellung.

3. Bestellungen mit mehr als einem Paar

Wenn eine Bestellung mehrere berechtigte Paare Imbrace-Leggings enthält, deckt ein einmaliges lebenslanges Ersatzversprechen bei Schäden für 10 £ alle berechtigten Paare innerhalb dieser Bestellung ab.

Das Versprechen bietet jedoch maximal ein rabattiertes Ersatzpaar pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der ursprünglich gekauften Paare.

Wenn beispielsweise drei berechtigte Paare in einer Bestellung mit dem lebenslangen Ersatzversprechen bei Schäden gekauft werden, kann jedes dieser drei Paare anschließend für einen Ersatz qualifizieren. Sobald ein Ersatz gewährt wurde, können keine weiteren Ansprüche im Rahmen des Versprechens für eines der anderen Paare in dieser Bestellung geltend gemacht werden.

4. Lebensdauer

Im Sinne des lebenslangen Ersatzversprechens bei Schäden bedeutet „Lebensdauer“ so lange, wie der ursprüngliche Käufer die berechtigten Leggings besitzt.

„Lebensdauer“ bedeutet nicht, dass für die Leggings selbst eine Garantie für die gesamte Lebensdauer des Käufers besteht, und bietet auch keinen Schutz für ein Kleidungsstück, das durch Alter, Abnutzung oder wiederholten Gebrauch einfach das Ende seiner angemessenen Nutzungsdauer erreicht hat.

Das Versprechen ist persönlich an den ursprünglichen Käufer gebunden und kann nicht übertragen oder mit dem Produkt verkauft werden.

5. Was ist abgedeckt

Das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden deckt versehentliche physische Schäden ab, die durch ein spezifisches Ereignis verursacht wurden, welches den normalen Gebrauch oder die Leistung der Leggings beeinträchtigt.

Der Schutz beginnt mit dem Kaufdatum. Sie müssen daher nicht bis zum Ablauf der 1-jährigen Herstellergarantie warten, um einen Anspruch wegen eines versehentlichen Schadens geltend zu machen.

Beispiele hierfür können versehentliches Reißen, Aufschlitzen, Hängenbleiben oder andere erhebliche physische Schäden sein, die während des normalen Sport-, Freizeit- oder Alltagsgebrauchs auftreten.

Das Versprechen deckt nicht ab:

• Normale Abnutzung.
• Allmähliche Verschlechterung durch Alter, Waschen oder wiederholten Gebrauch.
• Einen Verlust an Elastizität, Halt oder Leistung infolge von normalem, längerem Gebrauch.
• Verblassen, Pilling, Ausdünnung oder Abrieb, die allmählich durch normalen Gebrauch entstehen.
• Ein Kleidungsstück, das einfach das Ende seiner angemessenen Nutzungsdauer erreicht hat.
• Geringfügige kosmetische Schäden, die den normalen Gebrauch oder die Leistung der Leggings nicht wesentlich beeinträchtigen.
• Schäden durch falsche Pflege oder Wäsche.
• Schäden durch Missbrauch oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise von Imbrace.
• Vorsätzliche oder absichtliche Schäden.
• Verlust oder Diebstahl.
• Auslaufmodelle, Restposten, Outlet-Artikel oder andere Produkte, die ausdrücklich als vom lebenslangen Ersatzversprechen bei Schäden ausgeschlossen gekennzeichnet sind.

Imbrace behält sich das Recht vor, nach angemessenem Ermessen zu bestimmen, ob ein Schaden unter das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden fällt.

6. Unsere standardmäßige 1-jährige Herstellergarantie

Das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden ist unabhängig von der 1-jährigen Herstellergarantie von Imbrace gegen Fabrikations- und Materialfehler sowie Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten und ersetzt oder verringert diese nicht.

Wenn ein Fabrikations- oder Materialfehler innerhalb der geltenden Garantiezeit auftritt, wird dieser weiterhin gemäß unseren Standardgarantiebedingungen behandelt und verbraucht nicht Ihr lebenslanges Ersatzversprechen bei Schäden.

Einfach ausgedrückt:

Fabrikations- oder Materialfehler → 1-jährige Herstellergarantie
Versehentlicher physischer Schaden → lebenslanges Ersatzversprechen bei Schäden
Normale Abnutzung oder Alterung → nicht abgedeckt

7. Einen Anspruch geltend machen

Um einen Anspruch geltend zu machen, müssen Sie Folgendes vorlegen:

• Ihre ursprüngliche Imbrace-Bestellnummer oder einen anderen zufriedenstellenden Kaufbeleg.
• Fotos, die die beschädigten Leggings deutlich zeigen.
• Eine kurze Erklärung, wie und wann der versehentliche Schaden aufgetreten ist.
• Alle zusätzlichen Informationen, die von Imbrace vernünftigerweise zur Beurteilung des Anspruchs angefordert werden.

Wir können gelegentlich verlangen, dass die beschädigten Leggings an uns zurückgeschickt werden, bevor wir einen Ersatz genehmigen.

8. Ersatzprodukt

Wenn Ihr Anspruch akzeptiert wird, sind Sie berechtigt, ein Ersatzpaar zu 50 % der dann aktuellen britischen UVP zu erwerben.

Wo möglich, bieten wir dasselbe Modell wie das beschädigte Paar an.

Wenn dieses Modell nicht mehr hergestellt wird oder nicht mehr verfügbar ist, kann Imbrace das nächstgelegene gleichwertige aktuelle Modell anbieten.

Der Ersatz unterliegt der Verfügbarkeit von Produkt und Größe.

Auslaufmodelle, Restposten oder Outlet-Produkte können nicht als Ersatzprodukt im Rahmen des lebenslangen Ersatzversprechens bei Schäden gewählt werden.

Das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden garantiert nicht die fortgesetzte Verfügbarkeit eines bestimmten Modells, einer Farbe oder eines Designs.

9. Aktionen und Rabatte

Der Rabatt von 50 % aus dem lebenslangen Ersatzversprechen bei Schäden wird auf die zum damaligen Zeitpunkt gültige britische UVP des Ersatzprodukts berechnet.

Er kann nicht mit Verkaufspreisen, Aktionscodes, Partner-Rabatten oder anderen Angeboten kombiniert werden.

10. Lieferung

Etwaige Lieferkosten für das Ersatzpaar sind vom Kunden zu tragen.

11. Ersatzpaare

Ein Ersatzpaar, das mithilfe des lebenslangen Ersatzversprechens bei Schäden erworben wurde, erbt nicht das ursprüngliche lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden.

Der Kunde kann ein neues lebenslanges Ersatzversprechen bei Schäden für das Ersatzpaar erwerben, sofern das Programm zum Zeitpunkt des Austauschs verfügbar ist.

Das Ersatzpaar hat jedoch die standardmäßige Imbrace-Herstellergarantie, die zum Zeitpunkt der Lieferung für neue Produkte gilt.

12. Rücksendungen

Ein Ersatzpaar, das im Rahmen des lebenslangen Ersatzversprechens bei Schäden erworben wurde, unterliegt weiterhin den normalen gesetzlichen Verbraucherrechten von Imbrace und der geltenden Rückgaberichtlinie.

Jede Rückerstattung, die nach der Rücksendung eines Ersatzpaares fällig wird, basiert auf dem Betrag, der tatsächlich für dieses Ersatzpaar bezahlt wurde.

13. Stornierung und Rückerstattungen

Ihre Rechte zur Stornierung des lebenslangen Ersatzversprechens bei Schäden unterliegen Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten.

Wenn die ursprüngliche Bestellung storniert und alle berechtigten Leggings innerhalb der geltenden Stornierungs-/Rückgabefrist gegen eine Rückerstattung zurückgegeben werden, ohne dass das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden in Anspruch genommen wurde, wird auch die Gebühr von 10 £ erstattet.

Wenn nur einige der Leggings aus einer Bestellung mit mehreren Paaren zurückgegeben werden, gilt das Versprechen weiterhin für die berechtigten Leggings, die der Kunde behält.

14. Gesetzliche Rechte

Das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden ist ein zusätzlicher Vorteil, der von Imbrace gewährt wird, und beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem britischen Verbraucherrecht.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt Rechte oder Rechtsbehelfe aus, die nicht rechtmäßig beschränkt oder ausgeschlossen werden können.

15. Verwaltung

Das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden wird von Imbrace Ltd bereitgestellt.

Wir behalten uns das Recht vor, das lebenslange Ersatzversprechen bei Schäden für zukünftige Käufe zu ändern oder zurückzuziehen.

Eine solche Änderung wirkt sich nicht auf ein bereits erworbenes lebenslanges Ersatzversprechen bei Schäden aus, das weiterhin gemäß den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen gewährt wird.